“幸亏有助企干部协调，帮助我们稳定了蒸汽使用成本。接下来，我们可以安心接收订单，加足马力生产。”谈及於潜镇助企干部的帮助，浙江临安金洲纸业有限公司负责人竖起了大拇指。

於潜镇是临安区拥有集中供热企业的三个镇街之一，工业平台内集中了一批化工、造纸以及其他等工业蒸汽使用企业。去年以来，蒸汽“涨价很凶”是於潜几家企业的普遍感受。“我们经营成本高了不少，用蒸汽价格还涨这么多，给我们生产经营带来了更多压力。”杭州晨达特种纸业有限公司生产负责人陈彬表示。

而与工业蒸汽使用企业普遍觉得“涨价很凶”不同的是，於潜镇唯一一家大型供气企业临安维特热能有限公司则有不同的意见。“去年以来，国内煤炭价格一路走高，最高涨幅一度高达120％以上。”说起涨价，企业负责人张冠帅也很无奈。为应对成本上涨压力，维特热能供汽价格只得跟随市场不断上涨。这样的误解进一步加剧了供需双方的价格矛盾。

针对工业蒸汽成本增加、供需双方关于调价的矛盾不断激化的严峻形势，於潜镇深化助企专员制度，派遣专家、统计员、联企干部多次下企业了解供需双方诉求，了解原有蒸汽价格的协调机制，与此同时，组织“三服务”专班实地走访天目山镇、板桥镇同类供热企业，全面了解企业调价机制，包括煤价取数规则、取数来源、煤种、规模体量等信息。综合地对比分析不同质量、不同时段的蒸汽价格，全煤价区间对比了三个镇的蒸汽价格走势，按照不同煤汽调价比例测算三镇半年以来的蒸汽价格。经过多轮协调会，并采用实际数据分析，最终为供需双方协调出煤价每上升10元，蒸汽价格相应上涨1．8元的合理调价方案，消除了供需双方的误解。

化解工业蒸汽价格矛盾只是於潜镇“三服务”工作之中的一个案例。今年以来，於潜镇积极响应省市区助企服务要求，组织全镇机关干部开展走访服务企业，集中梳理汇总联企干部摸排的企业问题，实行清单化管理、系统化调度、个性化解决。截至目前，共计梳理汇总企业生产经营问题57个，解决57个，满意率达100％。

接下来，针对资金、用地、用能等涉面广、难化解的突出共性问题，於潜镇还将通过多跨联动机制，合力为企业“定制”解困方案，确保助企纾困有难必应，援企服务精益求精，让企业切实感受到来自政府的暖心“护卫”。